服务理念:

    想客户所想,做客户未做。

 

售后服务处理:

     1.请拨打本公司全国售后服务热线,安排具体售后上门服务内容。

     2.本公司售后服务电话每天9:00-18:00为您服务。

      售后服务热线: 13717835189

 

服务承诺:

     1、北京市内免费送货上门、安装,售后24小时上门服务,三年保修终身维修的服务承诺。

     2、玻璃属损耗品,如玻璃破损需要维修需承担玻璃成本费用,维尔斯提供免费维修、更换服务。

     3、按照国家标准提供 “三包”服务,顺序依次为:维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。(玻璃不在保修范围内,请小心爱护)

 

注意事项:

     1、窗户未安装完成前,请勿使用及察看,避免造成损坏。

     2、窗户任何位置不建议吊挂搁置重物。

     3、新安装的窗户由于防水胶尚未干透,48小时内不建议触摸防水胶处,不建议对窗户进行清洁。

     4、不建议自行拆改装窗户,必要时可以拨打沃伦门窗客服热线预约拆装服务或者请专业的搬家公司进行拆装。

     5、新安装的窗户入住前注意通风、散味。